Voor het maken van een afspraak, graag rekening houden met de volgende voorwaarden:
- Afspraken worden ingeboekt via Setmore. Voor online gemaakte afspraken, of afspraken van nieuwe klanten, vraag ik een aanbetaling van 50%. Deze aanbetaling ontvang je niet retour bij het te laat annuleren van een afspraak, er dient bij een nieuwe afspraak dan wederom een aanbetaling gedaan te worden.
- Heb je speciale verzoeken voor je afspraak die mogelijk meer tijd in beslag gaan nemen? Laat het mij voor de tijd even weten! Zo kan ik kijken of dit past binnen de gereserveerde tijd en sta je niet voor verrassingen.
- Er geldt een garantie van 7 dagen op uitgevoerde nagelbehandelingen. Garantie is alleen geldig wanneer:
- In elk geval 1 keer per dag een kwalitatieve nagelriemolie gebruikt is;
- Handschoenen gedragen zijn bij contact met chemische producten, schoonmaakwerk etc.;
- Nagels niet zichtbaar als gereedschap zijn gebruikt;
- Garantie vervalt in geval van:
- Verkleuring door nicotine, haarverf, make-up, zonnebrandcrème etc.
- Zelf toegebrachte schade d.m.v. vijlen, peuteren, bijten etc.
- Moet er na een week iets gerepareerd worden, dan reken ik hiervoor een bedrag van €5,- per nagel. Moeten er meer dan 3 nagels gerepareerd worden? Dan wordt een nieuwe set geplaatst en in rekening gebracht.
- Een afspraak maken buiten de gestelde openingstijden of in het weekend kan alleen via whatsapp. Hiervoor geldt een toeslag van 15%.
- Je afspraak kun je tot 48 uur van te voren zelf online aanpassen/annuleren. Binnen 48 uur iets wijzigen? Dan wordt 50% van de behandelingskosten in rekening gebracht. Neem ten alle tijde contact met mij op via whatsapp.
- Er kan altijd onverwachts iets voorvallen waardoor je niet op je afspraak kunt verschijnen. Neem z.s.m. contact met mij op indien dit het geval is. Dan bespreken we de mogelijkheden.
- Kom je meer dan 10 minuten te laat op je afspraak, zonder overleg hierover dan vervalt de afspraak en wordt de volledige behandeling in rekening gebracht.
- Kom je zonder bericht niet opdagen? Dan ben ik genoodzaakt om de volledige behandelingskosten in rekening te brengen. Je ontvangt hiervoor een betaalverzoek. Indien deze niet betaald wordt, kun je geen behandeling meer boeken.